Плюсы и минусы голосовых сообщений в деловом общении

Голосовые сообщения понравятся тем людям, которые предпочитают живой разговор, хотят сэкономить время переписки или не имеют возможности набрать текст. Голосовые сообщения стали трендом в онлайн-общении.

Мы можем использовать голосовые сообщения не только в общении с родными и друзьями, но и в бизнесе. Благодаря голосовым сообщениям мы можем собирать лиды, получать заказы, увеличивыть клиентскую базу.

Почему голосовые сообщения стают популярными?

Распространение мобильных устройств
Мобильный Интернет и наличие точек Wi-Fi
Удобные мобильные приложения, которые позволяют общаться, работать и отдыхать
Популярность социальных сетей
Популярность мессенджеров

Все это ведет к увеличению мобильного трафика и увеличению поисковых запросов с помощью мобильных устройств. А значит, любой сайт в 2020 году должен быть полностью адаптивным, быстрым и легким. На сайте необходимо предусмотреть авторизацию с помощью социальных сетей, заказы в один клик и голосовые сообщения. Т.е., все то, что облегчает взаимодействие с нашим сайтом пользователей мобильных устройств.

Современные люди не любят писать письма и читать много текста. Поэтому они будут использовать мобильные приложения, мессенджеры и голосовую связь. Учитывайте эти моменты в своем онлайн-бизнесе.