Поломался сайт? Вы обратились за помощью к специалистам, а они у Вас просят конфигурацию сайта?

Очень тяжело помогать, советовать, отвечать на вопросы не видя сайта, не знаю его конфигурацию. Возможных причин поломок и конфликтов может быть десятки. И каждый сайт индивидуален, со своим набором плагинов, функций и т.д. А еще, играет роль серверная среда.

Для успешного поиска и решения проблемы необходимо собрать техническую информацию о сайте.

Как собрать данные о своем сайте и передать специалистам?

Если это Интернет-магазин на WooCommerce:

Переходим в раздел «WooCommerce — Статус — Статус системы»

Нажмите на кнопку «Получить системный отчет»

Копируете информацию в текстовый файл и передаете специалистам.

Для всех сайтов на WordPress, включая и интернет-магазины:

Переходите в раздел «Инструменты — Здоровье сайта»

Ожидаете полной проверки здоровья сайта. Потом, переходите на вторую вкладку Информация и нажимаете на кнопку «Скопировать информацию в буфер обмена». Копируете информацию в текстовый файл и передаете специалистам.

Эта информация даст полное представление о конфигурации вашего сайта. Чем больше вы дадите точной и достоверной информации специалистам, тем легче им будет с вами работать.

Важно: гадалки и экстрасенсы в отпуске. Никто не будет щипцами вытаскивать из Вас информацию и включать свои экстрасенсорные способности. У нас их нет!