Очень тяжело помогать, советовать, отвечать на вопросы не видя сайта, не знаю его конфигурацию. Возможных причин поломок и конфликтов может быть десятки. И каждый сайт индивидуален, со своим набором плагинов, функций и т.д. А еще, играет роль серверная среда.
Для успешного поиска и решения проблемы необходимо собрать техническую информацию о сайте.
Как собрать данные о своем сайте и передать специалистам?
Если это Интернет-магазин на WooCommerce:
Переходим в раздел “WooCommerce – Статус – Статус системы”
Нажмите на кнопку “Получить системный отчет”
Копируете информацию в текстовый файл и передаете специалистам.
Для всех сайтов на WordPress, включая и интернет-магазины:
Переходите в раздел “Инструменты – Здоровье сайта”
Ожидаете полной проверки здоровья сайта. Потом, переходите на вторую вкладку Информация и нажимаете на кнопку “Скопировать информацию в буфер обмена”. Копируете информацию в текстовый файл и передаете специалистам.
Эта информация даст полное представление о конфигурации вашего сайта. Чем больше вы дадите точной и достоверной информации специалистам, тем легче им будет с вами работать.
Важно: гадалки и экстрасенсы в отпуске. Никто не будет щипцами вытаскивать из Вас информацию и включать свои экстрасенсорные способности. У нас их нет!
Читайте также
