У меня перестал нормально работать сайт. Что делать?

Поломался сайт, перестали работать некоторые функции, появились конфликты? Такие ситуации возникают регулярно, чем дольше живет сайт, тем больше шансов испытать это на себе. Почему? Потому что ваш проект развивается или не развивается, добавляются новые функции, плагины, происходит обновление программного обеспечения на сервере. Все это может повлиять на работу сайта. Свой сайт вы можете сломать сами или его могут сломать новые плагины, обновления и т.д.

Что делать, если это произошло?

Вспомните, какие последние изменения вы (или не вы) делали на сайте?

Может какую функцию прописали или стиль новый добавили? Может новый плагин установили? Или обновили WordPress? Понимая причину вы сможете дальше исправлять ошибки.

А если я не помню или не знаю, или не уверен в том, что может вызывать сбои. Что делать дальше?

Отключайте плагины по одному и проверяйте — пропала ошибка или нет? Если пропала — отлично, вы нашли причину. Замените этот плагин на альтернативный, обновите его, или обратитесь к автору плагина с просьбой об исправлении.

Причина не в плагинах?

Активируйте тему WordPress по умолчанию. Причина может в функциях темы, в ее стилях и т.д. Если причина в теме, то подумайте почему возникла эта ошибка/конфликт? Вы внесли свои изменения в код файлов темы? Или тема сама перестала нормально работать?

Причина не в теме?

Проверьте настройки на сервере — версия PHP, сертификат SSL, расширения PHP, открытые порты, место на диске (иногда, оно заканчивается, а пользователь даже не в курсе).

Проверьте права на папки и файлы сайта

Включите дебаггинг

Включите функцию дебаггинга и отображения ошибок на сайте в файле wp-config.php. По ошибкам можно определить виновника.

Возможно, ваш сайт заражен вирусом.

Проверьте кабинеты вебмастера в Google и в Яндексе. Не появились ли сообщения о заражении. Проверьте поисковую выдачу — введите свой сайт в поиск и перейдите по ссылкам. Что отображается в поисковой выдаче и куда ведут ссылки? Просмотрите папки сайта через файловый менеджер или FTP. Не появились ли лишние файлы и папки? Проверьте свой сайт через хостинг на наличие вирусов. Также, сайт можно проверить с помощью онлайн-сервисов (экспресс-проверка).

Откатите сайт или версии плагинов

Если ничего не помогло — сделайте откат сайта используя резервные копии.

Нет резервных копий? Это беда! Тогда начинайте с 1-го пункта этого списка, все сначала.

Обратитесь к опытному специалисту за помощью. Если проблема на стороне сервера, проблема с портами или запросами — обратитесь в поддержку хостинга.

 
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии